Pacientes han denunciado condiciones de maltrato, negligencia médica y violencia dentro de la clínica psiquiátrica “Casa de Salud” en Puebla, subrogada por el IMSS. Testimonios señalan prácticas como uso de la fuerza, condiciones insalubres y diferencias de trato entre derechohabientes y pacientes privados.
Puebla de Zaragoza, Pue. — De acuerdo con un testimonio recibido por este medio, la clínica donde el IMSS canaliza a pacientes en situación de crisis emocional opera bajo prácticas que ponen en riesgo la salud y la dignidad de quienes ingresan en busca de atención psiquiátrica.
Entre las situaciones denunciadas se encuentran el uso de la fuerza y amarras como castigo, actitudes burlonas y despectivas por parte de personal de enfermería, y la falta de atención médica oportuna. Además, se reportaron plagas de piojos, colchones en mal estado y alimentos servidos en utensilios insalubres.
El testimonio también subraya la existencia de un trato diferenciado entre pacientes del Seguro Social y quienes pagan servicios privados, lo que genera desigualdad en un contexto de alta vulnerabilidad emocional. “Muchas mujeres, en estados críticos de salud mental, fuimos tratadas con desprecio”, se señala en la denuncia.
El caso fue formalmente reportado mediante una queja ante el IMSS, con la exigencia de que se revisen las condiciones en que opera esta clínica y se escuchen los testimonios de más pacientes. La denuncia cuestiona la falta de supervisión y la precariedad de los servicios de salud mental en el país.
La salud mental continúa siendo un ámbito marcado por la falta de recursos, supervisión deficiente y políticas públicas insuficientes. En este contexto, los señalamientos sobre la clínica subrogada en Puebla evidencia la urgencia de garantizar atención digna y respetuosa, en condiciones adecuadas para la recuperación emocional y física de los pacientes.
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