Una demanda presentada en San Francisco acusa a Meta de engañar sobre la privacidad de WhatsApp. Usuarios de varios países sostienen que la empresa puede acceder a mensajes pese al cifrado extremo a extremo, acusaciones que la compañía niega. A esas críticas se sumó Elon Musk.
QB Data Verse — Una nueva demanda colectiva volvió a colocar a Meta bajo escrutinio judicial al cuestionar uno de los pilares de WhatsApp: la promesa de privacidad total en las comunicaciones. Grupos de usuarios de distintos países acusan a la compañía de ofrecer garantías engañosas sobre la seguridad de los mensajes, en un contexto de creciente desconfianza hacia las grandes plataformas tecnológicas.
La acción legal fue presentada ante un Tribunal de Distrito de Estados Unidos en San Francisco por demandantes de Australia, Brasil, México, India y Sudáfrica. Según el escrito, Meta tendría la capacidad de almacenar y acceder a mensajes privados de WhatsApp, pese a afirmar públicamente que todo el contenido está protegido mediante cifrado de extremo a extremo.
Los demandantes sostienen que conocieron estas prácticas a través de informantes internos de la empresa. Aseguran que, aunque WhatsApp utiliza cifrado en los chats y en las copias de seguridad protegidas por claves, los mensajes no estarían completamente fuera del alcance de la compañía y de determinados empleados con privilegios internos.
WhatsApp rechazó de forma categórica las acusaciones. Su portavoz, Andy Stone, calificó la demanda como una obra de ficción sin sustento y reiteró que la aplicación utiliza desde hace una década el protocolo de cifrado desarrollado por Signal, lo que impediría el acceso de terceros, incluida la propia empresa, al contenido de las conversaciones.
El caso tomó mayor visibilidad tras las declaraciones públicas del cofundador de Telegram, Pável Dúrov, quien cuestionó abiertamente la seguridad de WhatsApp. En un mensaje difundido el 26 de enero, afirmó que confiar en la protección de la aplicación en 2026 es un error, alegando que su equipo identificó múltiples vectores de ataque en la implementación del cifrado.
A esas críticas se sumó Elon Musk, propietario de la red social X, quien respondió con un escueto “verdad” al mensaje de Dúrov, mostrando su coincidencia con la evaluación. El intercambio amplificó el debate sobre la privacidad real de los servicios de mensajería dominantes y reforzó el impacto público de la demanda contra Meta.
El litigio reabre una discusión central en la industria tecnológica: si las promesas de cifrado y confidencialidad resisten el examen judicial y técnico en un escenario global cada vez más sensible a la protección de datos personales.
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