El documento muestra 64% de aprobación en encuesta sin metodología publicada. En la misma imagen, el análisis de redes registra 68% de sentimiento negativo y todos los medios listados con cobertura desfavorable al proyecto.
PUEBLA DE ZARAGOZA, PUEBLA. — En los últimos días circuló en redes sociales, difundida desde el oficialismo, una encuesta que ubica al proyecto del cablebús con 64 por ciento de valoración positiva entre quienes lo conocen. El mismo documento incluye un análisis de redes sociales que registra 68 por ciento de sentimiento negativo hacia el proyecto. Los dos datos están en la misma imagen. No se explica la contradicción.
Lo que la encuesta dice
Según el documento difundido, el cablebús tiene un 57 por ciento de conocimiento ciudadano —es decir, cuatro de cada diez poblanos no saben que existe. Entre quienes sí lo conocen, la valoración positiva alcanza el 64 por ciento y la negativa el 34 por ciento, con un balance de +30 puntos. El documento no especifica la fecha de campo, el tamaño de la muestra, el margen de error ni la metodología de selección de los encuestados, entre otras inconsistencias. Tampoco se precisa si fue encargada por el gobierno del estado.
Lo que el análisis de redes dice
En la misma imagen, el análisis de sentimiento en redes sociales arroja resultados opuestos: 68 por ciento negativo, 22 por ciento positivo y 10 por ciento neutro. El hashtag con mayor volumen de menciones es #NoalCablebus con 2,201 apariciones, seguido de #Cablebus con 1,919. Los diez medios de comunicación listados —entre ellos Milenio, Revista Proceso, Sin Embargo, TV Azteca Puebla y Periódico e-consulta— registran todos sentimiento negativo hacia el proyecto.
La brecha y sus explicaciones posibles
Una encuesta telefónica o de cara a cara y un análisis de redes sociales miden poblaciones distintas con comportamientos distintos: la primera captura opinión declarada ante un encuestador; el segundo captura expresión activa y voluntaria en plataformas digitales. Las personas que marchan, tuitean y usan hashtags no son una muestra representativa de la ciudadanía en general; tampoco lo son necesariamente los encuestados de un estudio sin metodología publicada.
Lo que sí es medible: cinco marchas en un mes con más de mil personas en la última, un hashtag de rechazo como el más mencionado, y todos los medios listados con cobertura de tono negativo. Frente a eso, una encuesta sin firma, sin fecha de campo y sin margen de error publicado que el oficialismo difundió en redes el mismo fin de semana de la quinta marcha.
La ciudadanía tiene dos conjuntos de datos sobre el mismo proyecto. Uno tiene metodología invisible. El otro tiene fecha, lugar y más de mil personas caminando bajo el sol hacia el Zócalo.
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