Agua de Puebla lanzó su programa Pago Anual Anticipado 2027, que ofrece dos meses de servicio gratuito a quienes liquiden su anualidad en octubre y mantiene congelada la tarifa de 2026 para el próximo año. Los usuarios que paguen en octubre recibirán 10 folios para la rifa de tres autos VW Jetta y dos motocicletas. Los programas Regularízate y Usuario Cumplido continúan vigentes con ahorros de hasta 100% en recargos.
PUEBLA DE ZARAGOZA, PUEBLA. — El organismo operador de agua de la capital poblana ha puesto en marcha una estrategia que busca aliviar la economía familiar al tiempo que garantiza la recaudación anticipada para el próximo ejercicio fiscal. El director general de Agua de Puebla, Jordi Bosch Bragado, invitó a los usuarios a aprovechar durante octubre el tradicional "Pago Anual Anticipado 2027", un esquema que permite cubrir por adelantado el servicio de agua, drenaje y saneamiento con un beneficio directo: quien liquide su anualidad en octubre pagará solo 10 meses y los dos restantes correrán por cuenta del organismo, dejando cubiertos los 12 meses de servicio del año 2027. Además, quienes realicen su pago anual mantendrán en 2027 la tarifa vigente de octubre de 2026, de acuerdo con las condiciones de cada cuenta, lo que representa un escudo frente a la inflación y los ajustes tarifarios que suelen aplicarse al inicio de cada año.
El gerente de Atención a Clientes, Jorge Olguín Cuevas, detalló que los usuarios que paguen su anualidad en octubre obtendrán 10 folios para participar en la rifa de tres autos VW Jetta y dos motocicletas, cuyo permiso de la Secretaría de Gobernación se encuentra en trámite. Quienes paguen en noviembre recibirán ocho folios, y quienes lo hagan en diciembre obtendrán seis. Si el usuario tiene cinco años consecutivos pagando su anualidad, recibirá el doble de folios según el mes en que realice su pago, un incentivo adicional para los cumplidos de largo plazo. Los canales para realizar el pago son amplios: 11 sucursales de Agua de Puebla, 40 cajeros ubicados en sucursales y plazas comerciales, el portal pagoanual.aguapuebla.mx, la aplicación móvil, WhatsApp con Fluvio al 222 2117070 y el sitio pagofacil.aguapuebla.mx. Además, el organismo ofrece la posibilidad de liquidar el pago anual hasta a 12 meses sin intereses con bancos participantes, y para recibir información en caso de resultar ganador, los usuarios deben actualizar sus datos en actualizatusdatos.aguapuebla.mx.
El esquema tiene una excepción importante: los adultos mayores, pensionados, jubilados, viudas y personas con discapacidad mantienen su beneficio anual de seis meses, por lo que no aplican al esquema de dos meses de beneficio del Pago Anual Anticipado 2027. Para este sector de la población, el beneficio ya existente es más generoso que el que se ofrece al resto de los usuarios, lo que refleja una política de atención diferenciada hacia los grupos vulnerables. El pago anticipado, señaló Bosch Bragado, representa un beneficio directo para la economía familiar, pero también contribuye a fortalecer, ampliar y modernizar la infraestructura hidráulica de la ciudad y a la mejora permanente del servicio para las familias poblanas. La lógica es simple: recursos frescos por adelantado permiten planear obras y mantenimiento sin depender de la volatilidad de la recaudación mensual.
Junto con el Pago Anual Anticipado, Agua de Puebla mantiene vigentes dos programas que buscan atender a usuarios en distintas situaciones. El programa "Regularízate" está dirigido a usuarios de uso doméstico con adeudos a partir de siete meses, quienes obtendrán un 40 por ciento de ahorro en su adeudo principal y un 100 por ciento de ahorro en recargos si liquidan en un solo pago toda su deuda o si pagan con tarjetas participantes hasta a 12 meses sin intereses. La medida busca brindar una nueva oportunidad a las familias que por diversas razones se han atrasado en sus pagos. Por su parte, el programa "Usuario Cumplido" se mantiene vigente hasta diciembre de este año, con la posibilidad de que sea permanente. Consiste en que los usuarios que van al corriente cada mes en sus pagos de agua obtienen un 10 por ciento de ahorro en su servicio si pagan antes de su fecha límite. Para recibir este beneficio deben solicitarlo en sucursal o registrarse en usuariocumplido.aguapuebla.mx, y así ya vendrá aplicado en su siguiente boleta. Con estos tres programas, Agua de Puebla busca equilibrar la necesidad de recaudar con la de apoyar a los usuarios, en un contexto donde el acceso al agua y su costo se han convertido en temas cada vez más sensibles para la población.
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